Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO) dla składanych zamówień
Poniższa informacja przedstawiana jest w związku z obowiązywaniem Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Przekazujemy Państwu informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ABC PRO Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Owsianej 12, 03-825 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0000329405, NIP: 952-20-69-024, REGON: 141847780.
Dane kontaktowe: biuro@abcpro.pl, tel.: (22) 3790900
2. Cel i podstawa przetwarzania
Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko, instytucja) przetwarzamy w celu:
✔ realizacji Twojego zamówienia i obsługi formularza (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
✔ udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora),
✔ wykonania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Okres przechowywania danych
Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, a po jego zakończeniu – przez okres przedawnienia roszczeń lub wynikający z przepisów prawa (np. przepisów podatkowych).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w obsłudze technicznej i organizacyjnej (np. dostawcom usług IT, firmom kurierskim), na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
5. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo:
✔ dostępu do swoich danych,
✔ ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
✔ przenoszenia danych,
✔ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
✔ złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Informacje dodatkowe
✔ Podanie danych: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
✔ Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Twoje dane nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
Składając zamówienie, potwierdzasz zapoznanie się z powyższą informacją.
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO) (wsparcie techniczne: telefon, email)
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ABC PRO Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Owsianej 12, 03-825 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0000329405, NIP: 952-20-69-024, REGON: 141847780.
Dane kontaktowe: biuro@abcpro.pl, tel.: (22) 3790900
2. Cel i podstawa przetwarzania
Twoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko, instytucja) przetwarzamy w celu:
✔ udzielenia wsparcia technicznego (telefonicznie bądź mailowo) i odpowiedzi na Twoje zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby),
✔ prowadzenia ewidencji udzielonych konsultacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora),
✔ ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
3. Okres przechowywania danych
Dane będą przetwarzane przez okres:
✔ niezbędny do udzielenia porady i odpowiedzi na zapytanie,
✔ po zakończeniu konsultacji – przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w obsłudze technicznej i organizacyjnej (np. dostawcom usług IT), na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.
5. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo:
✔ dostępu do swoich danych,
✔ ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
✔ przenoszenia danych,
✔ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
✔ złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Informacje dodatkowe
✔ Podanie danych: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia pomocy technicznej.
✔ Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Twoje dane nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
✔ Nagrywanie rozmów: Informujemy, że rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane w celach szkoleniowych i poprawy jakości obsługi. O fakcie nagrywania zostaniesz poinformowany przed rozpoczęciem rozmowy.
Kontaktując się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej, akceptujesz powyższe zasady przetwarzania danych.